Polityka prywatności

Niniejsza polska wersja Polityki prywatności ma charakter wyłącznie informacyjny. W razie jakichkolwiek rozbieżności rozstrzygająca i wiążąca jest wersja angielska, dostępna w serwisie pod adresem carshots.ai/privacy.

Niniejsza Polityka dotyczy informacji, które przetwarzamy o: (a) odwiedzających nasze witryny, (b) użytkownikach naszych aplikacji/API oraz (c) klientach i potencjalnych klientach.

Wykorzystujemy informacje, aby:

• Świadczyć Usługę: uwierzytelniać, przetwarzać przesłane pliki, generować Wyniki, dostarczać pliki, obsługiwać API oraz prowadzić konto i Kredyty Użytkownika.
• Ulepszać i zabezpieczać Usługę: analityka, usuwanie błędów, poprawa jakości modeli/scen, zapobieganie nadużyciom i oszustwom, reagowanie na incydenty.
• Komunikować się: powiadomienia transakcyjne, aktualizacje, alerty bezpieczeństwa oraz, po wyrażeniu zgody, e-maile marketingowe.
• Zapewniać zgodność z prawem: egzekwować Regulamin, odpowiadać na żądania prawne oraz chronić prawa, mienie i bezpieczeństwo.
• Personalizować: zapamiętywać preferencje, ostatnio używane sceny i ustawienia urządzenia.
• Trenowanie/ulepszanie modeli (zasady dotyczące treści): domyślnie nie wykorzystujemy Treści Użytkownika (zdjęć, poleceń, filmów, Wyników) do trenowania modeli bazowych ani do tworzenia publicznych zbiorów danych bez wyraźnej zgody Użytkownika (opt-in). Możemy wykorzystywać zagregowaną telemetrię pozbawioną danych identyfikujących, aby poprawiać wydajność i niezawodność.

Udostępniamy informacje:

• Dostawcom usług/podmiotom przetwarzającym: hosting w chmurze/CDN, przechowywanie, moc obliczeniowa, analityka, logowanie, raportowanie awarii, komunikacja i obsługa płatności (np. Stripe/Apple/Google). Podmioty te są związane umownymi zobowiązaniami do zachowania poufności i warunkami przetwarzania danych.
• W razie przeniesienia działalności: w przypadku fuzji, przejęć, finansowania lub sprzedaży aktywów, z zachowaniem poufności.
• Z przyczyn prawnych/ochronnych: aby przestrzegać prawa lub chronić prawa, mienie, użytkowników albo społeczeństwo.
• Na polecenie Użytkownika: gdy integruje on usługi podmiotów trzecich lub eksportuje do nich dane.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Tam, gdzie stosuje się CPRA, nie „sprzedajemy” ani nie „udostępniamy” danych osobowych na potrzeby behawioralnej reklamy międzykontekstowej w rozumieniu prawa kalifornijskiego bez odpowiedniego powiadomienia/możliwości sprzeciwu.

Stosujemy administracyjne, techniczne i fizyczne zabezpieczenia odpowiednie do charakteru danych (np. szyfrowanie w transmisji, kontrola dostępu, monitoring). Żadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest bezpieczna w 100%.

W zależności od lokalizacji Użytkownik może mieć prawo do:

• Dostępu/przenoszenia danych (kopia danych), sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie.
• CPRA (Kalifornia): prawa do informacji, usunięcia, sprostowania i ograniczenia wykorzystania informacji wrażliwych oraz do niedyskryminacji z powodu korzystania z tych praw.
• Rezygnacji z marketingu: wypisanie się z e-maili marketingowych jest możliwe przez stopkę wiadomości; e-maile transakcyjne nadal będą wysyłane.
• Plików cookie: zarządzanie preferencjami za pomocą naszego banera cookie lub ustawień przeglądarki/urządzenia. Niektóre funkcje wymagają plików cookie/SDK.

Wnioski można przesyłać na adres [email protected]. Przed udzieleniem odpowiedzi możemy zweryfikować tożsamość Użytkownika.

• Twarze/tablice/lokalizacje: Użytkownik odpowiada za uzyskanie wszelkich niezbędnych zezwoleń oraz za przestrzeganie przepisów dotyczących prywatności, wizerunku i lokalizacji. W stosownych przypadkach warto rozważyć zasłonięcie twarzy/tablic.
• Treści zabronione: nie wolno przesyłać treści bezprawnych ani naruszających prawa, w tym materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci (CSAM), które są surowo zabronione.

Dealerzy korzystający z CarShots mogą publikować stronę internetową dla każdego sprzedawanego auta („Car Page”) i wysyłać klientom osobiste linki do niej. Gdy Użytkownik odwiedza Car Page:

• Rejestrujemy wizytę dla tego dealera: kiedy Użytkownik wszedł na stronę, jak długo na niej był, które jej części oglądał lub otwierał, skąd przyszedł, jakiego typu jest jego przeglądarka i urządzenie oraz jednokierunkowy skrót (hash) jego adresu IP. Samego adresu IP nie przechowujemy. Plik cookie first-party rozpoznaje przeglądarkę Użytkownika przy kolejnych wizytach.
• Osobisty link informuje dealera, komu został wysłany, więc dealer może zobaczyć wizyty tej osoby wykonane przez ten link.
• Jeżeli Użytkownik wyśle dealerowi pytanie, prośbę o jazdę próbną lub ofertę albo poprosi o e-maile o obniżkach cen, jego imię i nazwisko oraz dane kontaktowe trafiają tylko do tego dealera. Każdy e-mail o obniżce ceny zawiera link umożliwiający rezygnację z tych wiadomości.
• Na pytania zadane asystentowi strony odpowiada nasz dostawca AI na podstawie informacji ze strony. Przechowujemy pytania i odpowiedzi, aby dealer mógł zobaczyć, o co pytają klienci.
• Dealer może dodać do swoich Car Pages własne tagi analityczne lub reklamowe (takie jak piksel Meta lub Google Analytics). Te tagi należą do dealera, a to, co zbierają, reguluje polityka prywatności dealera.
• Dealer decyduje, jak wykorzystuje otrzymane informacje o Użytkowniku. Należy zapytać dealera lub skontaktować się z nami pod adresem podanym poniżej.

Usługa może zawierać linki lub integracje z usługami podmiotów trzecich, których nie kontrolujemy. Postępowanie tych podmiotów z danymi Użytkownika reguluje ich własna polityka prywatności.

Pickles Technologies, CarShots

E-mail: [email protected]