Note legali
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026. Traduzione di cortesia: prevale la versione inglese.
Lingua e versione prevalente
Questa è una traduzione di cortesia in italiano. Il testo giuridicamente vincolante è la versione inglese: in caso di differenze, dubbi di interpretazione o contrasto tra le due versioni, prevale la versione inglese.
Premessa
La presente Informativa sulla privacy (la «Informativa») descrive come Pickles Technologies («CarShots», «noi», «nostro» o «ci») raccoglie, utilizza e condivide le Sue informazioni quando Lei utilizza i nostri siti web, le nostre app e i nostri servizi (il «Servizio»).
Se non è d'accordo con la presente Informativa, non utilizzi il Servizio. I termini con l'iniziale maiuscola non definiti qui hanno il significato indicato nei Termini di servizio.
1) Ambito e chi siamo
La presente Informativa si applica alle informazioni che trattiamo riguardo a: (a) i visitatori dei nostri siti, (b) gli utenti delle nostre app/API e (c) i clienti e i potenziali clienti.
2) Informazioni che raccogliamo
- Dati dell'account e di contatto: nome, email, hash della password, telefono (facoltativo), organizzazione, ruoli.
- Dati di fatturazione: metodo di pagamento, indirizzo di fatturazione, storico delle transazioni (trattati dai nostri gestori dei pagamenti; non conserviamo i numeri completi delle carte).
- Contenuti dell'Utente: foto/immagini di veicoli, prompt, scelte di scena, modifiche, video e metadati associati (ad esempio EXIF, se presenti).
- Dati di utilizzo: registri (log), identificativi del dispositivo, versione dell'app, marche temporali, indirizzo IP, browser/sistema operativo, URL di provenienza, segnalazioni di arresti anomali, dati sulle prestazioni e uso delle funzionalità.
- Cookie e tecnologie analoghe: cookie, archiviazione locale, pixel e SDK per autenticazione, preferenze, analisi e marketing.
- Assistenza e comunicazioni: messaggi, contenuto delle email, sondaggi e feedback.
- Fonti di terzi: se Lei collega servizi di terzi (ad esempio account di app store, archiviazione cloud), riceviamo i dati che Lei autorizza.
3) Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo le informazioni per:
- Fornire il Servizio: autenticare, elaborare i caricamenti, generare Output, consegnare i file, gestire le API e mantenere il Suo account e i Suoi Crediti.
- Migliorare e proteggere il Servizio: analisi, correzione degli errori, miglioramento della qualità di modelli e scene, prevenzione di abusi e frodi, gestione degli incidenti.
- Comunicare: avvisi transazionali, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e, se Lei acconsente, email di marketing.
- Conformità: far rispettare i Termini, rispondere a richieste legali e tutelare diritti, beni e sicurezza.
- Personalizzazione: ricordare preferenze, scene recenti e impostazioni del dispositivo.
- Addestramento/miglioramento dei modelli (politica sui contenuti): per impostazione predefinita non utilizziamo i Suoi Contenuti dell'Utente (foto, prompt, video, Output) per addestrare modelli di base o creare dataset pubblici senza il Suo consenso esplicito (opt-in). Possiamo utilizzare dati di telemetria aggregati e privi di elementi identificativi per migliorare prestazioni e affidabilità.
4) Basi giuridiche (SEE/Regno Unito)
Dove si applicano il GDPR/UK GDPR, le nostre basi giuridiche comprendono: (a) il contratto (fornitura del Servizio), (b) il legittimo interesse (miglioramento e protezione del Servizio, prevenzione degli abusi), (c) il consenso (dove richiesto, ad esempio per i cookie di marketing) e (d) l'obbligo legale (obblighi fiscali, contabili, ordini dell'autorità giudiziaria).
5) Condivisione e comunicazione
Condividiamo le informazioni con:
- Fornitori di servizi/responsabili del trattamento: hosting cloud/CDN, archiviazione, calcolo, analisi, registrazione (log), segnalazione di arresti anomali, comunicazioni ed elaborazione dei pagamenti (ad esempio Stripe/Apple/Google). Questi soggetti sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e da condizioni di trattamento dei dati.
- Trasferimenti d'azienda: in caso di fusioni, acquisizioni, finanziamenti o cessione di attività, con vincolo di riservatezza.
- Obblighi di legge/tutela: per rispettare la legge o tutelare diritti, beni, utenti o il pubblico.
- Su Sua indicazione: quando Lei si integra con servizi di terzi o esporta verso di essi.
Non vendiamo dati personali. Dove si applica il CPRA, non «vendiamo» né «condividiamo» informazioni personali per la pubblicità comportamentale cross-context, secondo la definizione di tali termini nella legge della California, senza adeguata informativa/possibilità di opposizione (opt-out).
6) Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a fornire il Servizio e per legittime finalità aziendali (ad esempio sicurezza, contabilità, obblighi di legge). Lei può chiedere la cancellazione (vedere §9). Possiamo conservare dati privi di elementi identificativi o aggregati.
- Contenuti dell'Utente e Output: Lei può eliminare gli elementi dal Suo account. Possiamo conservare backup/log per un periodo limitato per ragioni di sicurezza e conformità.
7) Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche adeguate alla natura dei dati (ad esempio crittografia in transito, controlli di accesso, monitoraggio). Nessun metodo di trasmissione o di archiviazione è sicuro al 100%.
8) Minori
CarShots non è rivolto ai minori di 13 anni (o all'età minima per il consenso nella Sua regione). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritiene che un minore abbia fornito dati personali, ci contatti per farli rimuovere.
9) I Suoi diritti e le Sue scelte
A seconda del luogo in cui si trova, Lei può avere il diritto di:
- Accesso/portabilità (copia dei Suoi dati), rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.
- CPRA (California): diritti di sapere, cancellare, correggere e limitare l'uso delle informazioni sensibili, e di non subire discriminazioni per avere esercitato i propri diritti.
- Rinuncia al marketing: annullare l'iscrizione alle email di marketing tramite il piè di pagina dell'email; le email transazionali continueranno a essere inviate.
- Cookie: gestire le preferenze tramite il nostro banner dei cookie o le impostazioni del browser/dispositivo. Alcune funzionalità dipendono da cookie/SDK.
Invii le richieste a [email protected]. Possiamo verificare la Sua identità prima di rispondere.
10) Trasferimenti internazionali
Se trasferiamo i Suoi dati a livello internazionale, adottiamo garanzie adeguate (ad esempio le clausole contrattuali tipo) come richiesto dalla legge.
11) Contenuti dell'Utente, volti, targhe e aree sensibili
- Volti/targhe/luoghi: Lei è responsabile di ottenere le autorizzazioni necessarie e di rispettare le norme su privacy, diritto all'immagine e luoghi. Valuti di oscurare volti/targhe quando opportuno.
- Contenuti vietati: non carichi contenuti illeciti o lesivi di diritti, compreso il materiale pedopornografico (CSAM), rigorosamente vietato.
12) Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie necessari per l'accesso e la sicurezza e (con consenso, dove richiesto) cookie o SDK di analisi/marketing. Può modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite il nostro banner o le impostazioni del dispositivo. Veda la nostra Informativa sui cookie separata, se pubblicata.
13) Car Pages
I concessionari che usano CarShots possono pubblicare una pagina web per ogni auto che vendono (una «Car Page») e inviare ai clienti link personali a tale pagina. Quando Lei visita una Car Page:
- Registriamo la visita per quel concessionario: quando ha guardato, per quanto tempo, quali parti della pagina ha guardato o aperto, da dove proviene, il tipo di browser e di dispositivo e un hash unidirezionale del Suo indirizzo IP. Non conserviamo l'indirizzo IP in sé. Un cookie di prima parte riconosce il Suo browser nelle visite successive.
- Un link personale indica al concessionario a chi è stato inviato, così che il concessionario possa vedere le visite di quella persona effettuate tramite il link.
- Se invia al concessionario una domanda, una richiesta di prova su strada o un'offerta, o chiede email di avviso di calo del prezzo, il Suo nome e i Suoi recapiti vanno solo a quel concessionario. Ogni email di avviso di calo del prezzo contiene un link per interromperle.
- Alle domande che pone all'assistente della pagina risponde il nostro fornitore di IA sulla base delle informazioni della pagina. Conserviamo domande e risposte affinché il concessionario possa vedere che cosa chiedono i clienti.
- Il concessionario può aggiungere alle proprie Car Page tag di analisi o pubblicitari propri (ad esempio un pixel di Meta o Google Analytics). Tali tag sono del concessionario e l'informativa sulla privacy del concessionario disciplina ciò che raccolgono.
- Il concessionario decide come usare le informazioni che riceve su di Lei. Si rivolga al concessionario, oppure ci contatti all'indirizzo indicato di seguito.
14) Do Not Track
Non rispondiamo ai segnali Do Not Track. Rispettiamo i segnali di privacy a livello di browser o di piattaforma richiesti dalla legge, ove applicabili.
15) Link e servizi di terzi
Il Servizio può contenere link o integrazioni verso servizi di terzi che non controlliamo. Le pratiche di privacy di tali soggetti disciplinano il trattamento dei Suoi dati da parte loro.
16) Modifiche alla presente Informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa. Se le modifiche sono sostanziali, Le daremo comunicazione (ad esempio via email o all'interno del prodotto). La data di «Ultimo aggiornamento» indica l'ultima revisione.
17) Contatti
Pickles Technologies, CarShots
Email: [email protected]
Continui a leggere
- Termini e condizioni di servizioTermini di servizio di CarShots in italiano: account, piani e Crediti, uso consentito, Output, responsabilità. Prevale la versione inglese.
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