Política de privacidad

Esta es una traducción al español de cortesía. Si existe cualquier diferencia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés, que es la que rige la relación entre usted y CarShots. Esta página no añade ni quita obligaciones respecto de la versión en inglés.

Esta Política se aplica a la información que tratamos sobre: (a) los visitantes de nuestros sitios, (b) los usuarios de nuestras aplicaciones y API, y (c) los clientes y los posibles clientes.

Usamos la información para:

• Prestar el Servicio: autenticar, tratar las subidas, generar Resultados, entregar archivos, operar las API y mantener su cuenta y sus créditos.
• Mejorar y proteger el Servicio: analítica, depuración, mejora de la calidad de los modelos y de las escenas, prevención de abusos y fraudes, y respuesta a incidentes.
• Comunicarnos: avisos transaccionales, novedades, alertas de seguridad y, si usted lo acepta, correos de marketing.
• Cumplimiento: hacer cumplir los Términos, responder a requerimientos legales y proteger derechos, bienes y seguridad.
• Personalización: recordar preferencias, escenas recientes y ajustes del dispositivo.
• Entrenamiento y mejora de modelos (política de contenido): por defecto, no usamos su Contenido del Usuario (fotos, instrucciones, vídeos, Resultados) para entrenar modelos fundacionales ni para crear conjuntos de datos públicos sin su aceptación expresa. Podemos usar telemetría agregada y desidentificada para mejorar el rendimiento y la fiabilidad.

Compartimos información con:

• Proveedores de servicios y encargados del tratamiento: alojamiento en la nube y CDN, almacenamiento, computación, analítica, registros, informes de fallos, comunicaciones y procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe, Apple y Google). Estos terceros están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y a condiciones de tratamiento de datos.
• Transmisiones de negocio: en fusiones, adquisiciones, financiaciones o ventas de activos, con sujeción a confidencialidad.
• Legal y protección: para cumplir la ley o proteger derechos, bienes, usuarios o al público.
• Por indicación suya: cuando usted integra servicios de terceros o exporta datos a ellos.

No vendemos datos personales. Cuando se aplica la CPRA, no «vendemos» ni «compartimos» información personal para publicidad conductual entre contextos, tal como la ley de California define esos términos, sin el aviso o la posibilidad de oposición adecuados.

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas a la naturaleza de los datos (por ejemplo, cifrado en tránsito, controles de acceso y supervisión). Ningún método de transmisión o almacenamiento es seguro al 100 %.

Según dónde se encuentre, puede tener derecho a:

• Acceso y portabilidad (una copia de sus datos), rectificación, supresión, limitación, oposición y retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
• CPRA (California): derecho a saber, a suprimir, a rectificar y a limitar el uso de información sensible, y a no ser discriminado por ejercer sus derechos.
• Baja del marketing: cancele la suscripción a los correos de marketing desde el pie del correo; los correos transaccionales se seguirán enviando.
• Cookies: gestione sus preferencias desde nuestro banner de cookies o desde los ajustes de su navegador o dispositivo. Algunas funciones dependen de cookies o de SDK.

Envíe sus solicitudes a [email protected]. Podemos verificar su identidad antes de responder.

• Rostros, matrículas y lugares: usted es responsable de obtener los permisos necesarios y de cumplir las normas de privacidad, de imagen y de ubicación. Considere ocultar rostros y matrículas cuando proceda.
• Contenido prohibido: no suba contenido ilícito o que infrinja derechos, incluido el CSAM (estrictamente prohibido).

Los concesionarios que usan CarShots pueden publicar una página web de cada coche que venden (una «Car Page») y enviar a los compradores enlaces personales a ella. Cuando usted visita una Car Page:

• Registramos la visita para ese concesionario: cuándo la miró, durante cuánto tiempo, qué partes de la página vio o abrió, de dónde viene, el tipo de navegador y de dispositivo, y un hash unidireccional de su dirección IP. No conservamos la dirección IP en sí. Una cookie propia reconoce su navegador en visitas posteriores.
• Un enlace personal le indica al concesionario a quién se envió, de modo que el concesionario puede ver las visitas de esa persona a través de él.
• Si usted envía al concesionario una pregunta, una solicitud de prueba o una oferta, o pide correos de bajada de precio, su nombre y sus datos de contacto van solo a ese concesionario. Cada correo de bajada de precio incluye un enlace para dejar de recibirlos.
• Las preguntas que usted haga al asistente de la página las responde nuestro proveedor de IA a partir de la información de la página. Conservamos las preguntas y las respuestas para que el concesionario pueda ver qué preguntan los compradores.
• El concesionario puede añadir a sus Car Pages sus propias etiquetas de analítica o de publicidad (como un píxel de Meta o Google Analytics). Esas etiquetas son del concesionario, y la política de privacidad del propio concesionario cubre lo que recogen.
• El concesionario decide cómo usa la información que recibe sobre usted. Pregunte al concesionario o póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura más abajo.

El Servicio puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros que no controlamos. Sus prácticas de privacidad rigen el tratamiento que hagan de sus datos.

Pickles Technologies, CarShots

Correo electrónico: [email protected]